Ermögliche Kundensupport durch deine Community direkt im Facebook Messenger
Kunden, die deine Produkte über Facebook anschauen, können Supportanfragen direkt im Messenger stellen.
GUURUs Peer-to-Peer-Kundensupport-Lösung kann ganz einfach in den Facebook Messenger integriert werden, um auch hier sofortigen, authentischen 24/7-Support zu gewährleisten.
Unser AI basierter Algorithmus verbindet potenzielle Kunden innerhalb weniger Sekunden mit qualifizierten Community-Mitgliedern. Garantiere so eine hohe Customer Experience, damit potenzielle Kunden zu tatsächlichen und zufriedenen Kunden werden.
So einfach funktioniert die Integration
Die Facebook-Messenger-Integration ist ganz einfach und mit 3 Klicks aufgesetzt:
- 1. Logge dich ins GUURU Partner Portal ein und gehe zu „Settings“.
- 2. Wähle „Integration“ . Du siehst nun die verfügbaren Social Media Accounts.
- 3. Klicke den „Authorize“-Knopf unter Facebook Messenger.
Nach der Integration werden Anfragen, die im Messenger gestellt werden, direkt an die Guuru-Community weitergeleitet und live beantwortet.